3、建立關系層次，企業網站運用各種Web交互性技術，使網站訪問者可以通過數據庫搜索、發送郵件、網上交談、定購、實時付款、貨物派送等方式，與企業建立起有效的商品交易的信息流與物流關系。

　　交互層次的不同，技術上就有層次差異。信息發布層次的交互，要求有基本的網頁設計技術和網站宣傳手段;培養興趣層次，要求在網頁設計中有效地結合市場調查與網站經營效果分析技術，合理設計網站內容;建立關系層次，做網站公司就找應客網，專業設計網站12年，不斷更新迭代新技術。不僅要求利用數據庫，電子郵件與BBS、網上實時付款等技術，還要求網站的經營機制制度化。

　　交互層次不同，營銷效果也不同。從信息溝通上看，網上營銷可以給企業帶來四個方面收益，即直接、高速、低成本和信息充分，而網站交互層次不同，這些收益大小也就不同。例如：在信息發布層次，網站提供的內容有范圍限制，交互性不足，效果也受到局限，比如有利于顧客作出決策的信息就可能不足;而在建立關系層次，企業就可以快速響應顧客的問題，提供較充分的信息，強化企業形象。手機做網站成本很低、使用方便是它的優勢。

　　從實現銷售的角度來看，低層次的交互功能只能提供信息上的方便，沒有充分減少傳統銷售方式的整體成本，比如顧客通過網站信息刺激產生購買欲望后，可能會由于要通過匯款或親自到店鋪去的精神成本或時間成本而放棄了這次購買，對于這個企業來說，這個需求被阻礙或被遺失了;而高層次的交互可以立即將顧客的需求轉化為購買行為，減少了顧客需求遺失，促進了營銷的實現。

　　在交互性層次與企業網上營銷的關系上，企業應該有幾點認識：由于運用互聯網交互技術的層次和網站提供內容與形式上的差異，網站的交互性有不同的層次，不同層次的交互對于企業的產品營銷有不同的作用與效果;不同層次的交互性需要企業在網站建設上進行不同程度的投入;同一層次的交互性，由于企業所屬行業特性、企業的產品特性和企業的目標市場的不同，其營銷效果會有很大的差異。

　　國內現有很多上網的企業沒有認識到不同交互層次的網上營銷對于企業或產品在作用上有差異，建立了網站后效果并不明顯，投入沒有得到預期的回報。其中，有的網站建立的層次過低，對于其產品的營銷根本不會有大的影響;有的網站對于交互性所要求的人員、制度保障和資金投入沒有正確的估計，也沒有正式的計劃和預算，結果不能正常的運行;有的網站對于相同層次──即使是較低層次上的交互性技術也利用不足，沒有達到應有的效果。

　　更多的企業在建立網站時，對于網絡特性理解不足，沒有對企業建立網站所應達到的交互層次進行必要的研究和咨詢，沒有完整的營銷方案和計劃，因此也就沒有對未來企業網上營銷交互性層次的走向制定較為合理的步驟和時間表，未能有效地利用互聯網的交互特性。

　　好了，今天小編就講到這里，如果您還有其他關于網站建設類的問題歡迎隨時來電或者留言。應客網專業從事網站建設與推廣多年，經驗豐富。