裂變營銷其實有些類似于傳銷，這種營銷方式是基于移動互聯網的社交媒體平臺上比較有特色，成本，威力是比較大的一種營銷方式，比較經典的平臺就是微信。

就全網營銷來看，裂變營銷的載體就是熟人社交圈。而微信營銷正是基于熟人朋友圈的社交平臺，也就是說一個人一旦被你發動去傳播你的內容或者產品，那么他影響的主要就是他的熟人。這就是裂變營銷的一個因素，熟人天生就有一層信任的背書和傳遞，這也是在微信上做裂變營銷效果超好的根本原因。

有些問題是，裂變活動有什么玩法，是用海報，還是派紅包。

但有一個朋友的問題很特別，他是保險行業的，他問我，你覺得我這個裂變流程有什么問題？哪個環節會影響裂變效果？這也是我今天這篇文章想要談的：裂變流程設計。而裂變流程直接決定了裂變活動的效果。

一、裂變營銷有幾個其他營銷方式完全不具備的優點：

1、成本低：只需要有原始的種子用戶，設計好裂變流程，便可源源不斷的裂變下去，可謂是不花錢的廣告。

2、效果持久：一個好的裂變營銷策劃通過軟文發布的形式一旦被啟動，就會持續傳播很長時間，經常有商家不得不強行中斷傳播。

3、影響力大：每個人身邊都會有大概150為親朋好友，每發動以為用戶傳播，就可以影響幾十個親朋好友，因此影響力是非常大的。

二、裂變營銷的策劃

首先，我們要明白客戶為什么要幫你傳播？在這個以經濟建設為中心的時代，物質利益當然是的刺激方式。但是我們也不能完全拘泥于物質刺激，一定要學會對癥下藥，弄明白客戶的真正需求。

底層群里靠利益，直接給錢當然是的刺激方式。中層群體靠面子，比如正義感，前段時間有人導演了一段剪共享單車上私鎖的視頻，效果就非常好，得到了廣泛的傳播，至于事件的真假并沒有人去追究。高層群體高價值感，這里還是建議營銷策劃好好的去做，不建議花錢去請明星來參加，這樣付出的代價將會是千倍以上。

所以弄明白客戶群體的真實需求，對癥下藥才是保證裂變營銷成功的首要條件。如果你的客戶群體都是富人，那么想通過五塊錢的紅包讓他們幫你宣傳的話，對他們來說是拉低了他們的身價，自然是不會成功的。相反，如果你通過幾塊錢的紅包裂變出了一批人，然后想賣給他們奢侈品，也是得不償失的。

案例復盤業務背景

朋友公司是做人壽保險的，保額從小幾千，到上萬不等。保險可以在微信端直接付費完成投保。當然，投保之前身份證等相關信息是必須要填寫的。

裂變思路

朋友希望以海報的方式來在朋友圈傳播從而達到裂變效果。同時策劃了一個保險金，即用戶可以領一個初始額度的保險金，然后通過做裂變，老帶新，可以增加保險金額度。保險金可以用來直接兌換低額的保險，或者以紅包形式抵扣高額保險。

裂變流程

簡單來說，裂變流程分為5步：

（1）老用戶通過微信進入裂變活動；

（2）老用戶在活動頁面可以直接領取保險金，每個用戶均為固定額度；

（3）老用戶填寫身份證信息，因為保險金使用時，需要個人身份證信息，進行投保；

（4）老用戶如果不生成海報，則只能領取固定額度的保險金，如果生成海報分銷，可以增加保險金額度；

（5）通過海報即是一個老帶新的玩法，可以把海報發朋友圈，也可以發給微信好友。每拉新一個好友領取了保險金，則視為有效拉新，老用戶可以提升一定額度的保險金。

裂變流程存在的問題

上述裂變流程其實存在兩個問題：

（1）裂變目標不清晰，運營指標參雜在一起：

可以看到，整個流程的設計目的是為了做裂變。但是其中參雜了一個提升付費轉化的運營目標。就是填寫分身證，這個是在用戶拿著保險金終做投保，也就是所謂付費轉化時，才需要做的工作。

裂變漏斗變窄：

上述裂變流程，轉化為漏斗就是這樣一個結構?？梢钥吹降?層，老用戶需要填寫身份證才可以生成海報，這就意味著，這一層的漏斗會變窄。那么意味著，整個裂變活動終的目標，拉新流量的效果就會變差。

三、裂變流程設計

裂變在一些小伙伴眼中認為是一套工具就可以搞定。也有小伙伴在問我有沒有工具推薦。其實有工具不代表可以做好裂變。不然，裂變工具那么便宜，更甚至有免費的，那豈不是人人都不缺流量了。為何大家還在四處尋覓流量？

裂變方法論的前幾期文章，我們談論的是裂變的幾個核心細節。而裂變本身屬于活動運營，它需要一套運營框架來支撐。這個框架簡單來講，就是裂變流程設計。具體流程設計方法如下：

運營目標

裂變的開始是你的運營目標。如果你缺乏這樣的目標，就可能會導致一個裂變活動中，參雜了過多的運營目標，從而影響終的裂變效果。

常見的是把付費轉化和裂變拉新參雜在一起。并不是說不可以在一起。按照常規，我做個總結：

產品客單價不高的，一般在200以內的，可以考慮和付費轉化和裂變拉新一起做。如果本身的產品付費中，還存在一些分銷機制，那么付費轉化反而會提升裂變。

客單價加高的，用戶決策周期較長的。一定要把付費轉化和裂變分開做，裂變就是裂變，不需要讓用戶付費。以上文的保險為例，幾千塊的保險，用戶的購買決策一定是不連續的，他會去其他平臺對比，會去百度了解等等。所以，把付費轉化去掉，裂變會順暢很多。

裂變流程

把自己當做用戶，把整個裂變環節跑一遍，做一個類似上文的流程圖。流程不是越長越好，而是越短越好，越長，就意味著裂變漏斗層數會變多，從而終裂變效果就會大打折扣。流程設計中，也需要考慮如果有付費轉化，應該把付費轉化設計在流程中的哪個節點。下面提供一個沒有付費轉化的裂變流程。主要包含以下幾點：（根據產品的不同，會存在一些差異）

活動入口：讓用戶看到裂變活動，并參與；

設計裂變流程的時候也是一樣的，一定要便捷，讓客戶做少的動作便可以完成傳播，便可以獲取利益。因此，一定要為客戶準備好傳播所需要的所有素材，包括軟文、圖片、視頻等等，切不可讓客戶自己去準備。這方面，很多的微商團隊做的非常好，代理只需要每天及時將準備好的內容發到朋友圈即可。

客戶傳播一定要方便，如果你比較細心，會發現一個現象，前些年的PC互聯網世代，每個網站的用戶注冊頁面都非常的復雜，每個網站都想讓用戶把自己的一切信息都填進去。而現在的網頁注冊頁面都非常簡單，一個手機號碼加上密碼就OK了。也有更加簡單的，直接QQ，微信賬號就可以登錄了。因為信息越來越多，人們的生活節奏也加快了，耐心卻越來越少了，再要設計復雜的注冊頁面的話很多客戶就此止步了。